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以人民为中心，释法答疑化解纠纷
时间：2023-04-24 作者： 新闻来源：
市检察院第五检察部
为贯彻落实最高检以人民为中心的司法理念，呼伦贝尔市检察院提出做公平正义的守护者、法律权威的捍卫者、社会主义法律思维和法治进步的引领者的民事检察工作思路，市检察院第五检察部将办案工作与服务群众相结合，在办理王某(化名)与李某(化名)承揽合同纠纷检察监督一案中把释法说理、化解纠纷贯穿到办案全过程。
一是精心倾听诉求，全面掌握案件情况。该案由市检察院分管副检察长巴瑞明亲自办理，本着依法、便民、预防和化解相结合的原则，精细审查案件，多次与当事人沟通联系，认真听取当事人的诉讼请求与事实陈述，办案中充分考虑当事人的意见。
二是建立检法沟通协调机制，提高检察监督精准水平。办案过程中，与法院原案件承办人召开座谈会，就案件事实认定、法律适用等问题进行了深入探讨，交换了意见，共同研究化解纠纷、案结事了人和的方式方法。通过建立个案的检法沟通协调机制，提升了人民法院审判质效和检察机关监督水平，有利于发挥检法合力，共同维护司法公正和社会稳定。
三是远程视频送达并释法答疑，提升检察监督公信力。4月1日下午，结合当前疫情防控工作的新要求，为减少当事人的长途奔波，提高送达效率，呼伦贝尔市检察院联合扎兰屯市检察院通过远程视频系统，对身处扎兰屯市的该案当事人进行了送达、释法答疑。首先，向申请人宣读了《不支持监督申请决定书》，然后，从案件事实、法律适用、不监督理由等方面向申请人进行了详细的释法说理，并对申请人提出的问题进行答疑。申请人认为，法律文书清晰明了、说理性强，能够充分理解，接受检察机关对案件的处理结果，并对检察官高度重视群众诉求、耐心细致办理案件表示感谢。扎兰屯市检察院现场向申请人送达了相关法律文书。该案是呼伦贝尔市检察院首次以远程视频形式，送达民事案件监督结果并进行答疑，深化司法改革新常态。
本案始终围绕“以人民为中心”的办案理念，通过找准履行民事检察职能与深入化解社会矛盾的结合点，积极探索化解社会矛盾的途径和方法，以多种方式践行新时代“枫桥经验”，努力做到以理息诉、以情息诉、以法息诉，实现案结事了人和。