一是做好常态化疫情防控,打造“安全接待窗口”。为做好疫情防控工作,12309检察服务中心配备了酒精、消毒凝胶、体温计等卫生防疫物品,张贴行程码、健康码。把好疫情防控关口,保障来访群众生命健康安全,实现抗疫办案两不误的工作目标。
二是依托12309检察服务热线系统,全面提升检察服务水平。12309检察服务热线实行24小时服务模式,不漏接群众的每一件诉求。为护航民营企业发展,建立涉民营企业法律服务“绿色通道”,做到“三个优先”,即优先受理,优先分流,优先答复。
三是制作完善涉企业线索案件台账,及时跟进办理情况。通过涉非公经济控告申诉案件暨立案监督工作的全面开展,制定合理有效的工作计划,对相关涉企案件从受理环节开始及时接受、依法导入、精准标注、快速流转、优先办理。
一个微笑,一声问候,一杯热水,虽是举手之劳,却能在细节中体现检察“温度”。从具体事情做起,从一点一滴做起,为每一位来访企业代表带来更优质高效、全方位的检察服务是12309检察服务中心全体干警的职责所在担当所在。